店舗投稿連携 プライバシーポリシー

株式会社TROBZ（以下「当社」）が提供する連携機能「店舗投稿連携」（以下「本機能」）における、Instagramから取得する情報の取扱いについて定めます。

当社全体の個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをあわせてご覧ください。本ページは、本機能のInstagram連携に固有の事項を定めるものです。

1. 本機能の目的

本機能は、店舗・企業のご担当者様（以下「ご利用者様」）が、ご自身のInstagramプロフェッショナルアカウントに投稿済みの内容を、Googleビジネスプロフィールへの投稿の下書きとして再利用するためのものです。ご利用者様の明示的な許諾（Instagramでのログインと許可）に基づいて、投稿内容を読み取ります。

2. 取得する情報

本機能が要求する権限は instagram_business_basic（プロフィールとご自身の投稿の読み取り）のみです。取得する情報は次のとおりで、これ以外の情報は取得しません。

区分	取得する内容
アカウント情報	InstagramのユーザーID、ユーザーネーム、表示名、プロフィール画像のURL、投稿件数
投稿の情報	投稿ID、本文（キャプション）、メディアの種別（画像・動画・カルーセル）、画像・サムネイルのURL、投稿のリンク（パーマリンク）、投稿日時
接続情報	アクセストークン（暗号化して保存）と、その有効期限

2-1. 取得しない情報

• ダイレクトメッセージ（DM）の内容
• コメント、いいね、フォロワーの一覧などの他の利用者の情報
• 広告のデータ、支払い情報
• Instagramのパスワード（当社がお預かりすることはありません）

3. 利用目的

• 取得した投稿を画面に一覧表示し、Googleビジネスプロフィールへの投稿の下書きとして使うため
• 連携中のアカウントを画面に表示し、接続状態を確認していただくため

本機能がInstagramへ投稿・返信・メッセージ送信を行うことはありません。読み取りのみです。

4. 第三者への提供

取得した情報を第三者に販売・共有することはありません。広告配信に利用することも、生成AIの学習に利用することもありません。ご利用者様ご自身と、ご利用者様が委託した運用担当者（当社または当社のパートナー）だけが、管理画面で内容を閲覧できます。

5. 保存期間と削除の方法

取得した情報は、連携している間、当社が管理する日本国内のサーバーに保存します。次のいずれの方法でも削除できます。

5-1. 管理画面から解除する

管理画面の「Instagram連携」で「解除」を押すと、接続情報（アクセストークンを含む）をただちに削除します。

5-2. Instagram側から解除する（データ削除リクエスト）

Instagramアプリの「設定 → アカウントセンター → アプリとウェブサイト」から本機能との連携を解除すると、Metaから当社に削除の要求が届きます。この要求を受け取った時点で、接続情報と、取り込み済みの投稿データの両方を削除します。

5-3. お問い合わせによる削除のご請求

次の窓口にご連絡いただければ、削除の状況の確認および削除を承ります。ご本人確認のうえ、原則として30日以内に対応します。

• 株式会社TROBZ　お問い合わせ窓口
• メール：info@trobz.co.jp
• 所在地：愛知県名古屋市中村区名駅3-4-10 アルティメイト名駅1st 2階

6. 安全管理

• アクセストークンは暗号化して保存し、画面に表示しません
• 通信はすべてHTTPSで暗号化します
• 管理画面は、権限を持つアカウントだけが閲覧できます
• Metaから受け取る削除要求は、署名を検証したうえで処理します

7. 本ページの変更

本ページの内容は、法令の変更や機能の追加に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページでお知らせします。

制定日：2026年9月20日／株式会社TROBZ