トロパス プライバシーポリシー

株式会社TROBZ（以下「当社」）が提供するAI検索最適化分析ツール「トロパス」（以下「本サービス」）における、外部サービスと連携して取得する情報の取扱いについて定めます。

当社全体の個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをあわせてご覧ください。本ページは、本サービスの外部サービス連携に固有の事項を定めるものです。

1. Google APIサービスから取得した情報

本サービスによるGoogle APIから受け取った情報の使用および他アプリへの転送は、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシー（限定使用の要件を含む）に準拠します。

1-1. 本サービスがアクセスするGoogleユーザーデータ

本サービスは、ご利用者様の明示的な許諾（OAuth認証）に基づき、次のGoogleユーザーデータにアクセスします。要求する権限（スコープ）と、それによりアクセスするデータは次のとおりです。本サービスがアクセスするGoogleユーザーデータは、この表に記載したものがすべてです。

要求する権限（スコープ）	アクセスするGoogleユーザーデータ	権限の種別
https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly	Google アナリティクス（GA4）のレポートデータ（セッション数、ページビュー、コンバージョン、参照元等の統計情報）	読み取りのみ
https://www.googleapis.com/auth/webmasters.readonly	Google Search Console のデータ（検索クエリ、表示回数、クリック数、掲載順位）	読み取りのみ
https://www.googleapis.com/auth/business.manage	Googleビジネスプロフィールの店舗情報（営業時間・電話番号等）、投稿、写真、クチコミとその返信、表示回数等の統計情報	読み取り、およびご利用者様の操作による書き込み（投稿の作成、写真の登録、クチコミへの返信、営業時間・電話番号の更新）
openid / email	Googleアカウントの識別子およびメールアドレス（連携したアカウントの確認のためにのみ使用します）	読み取りのみ

本サービスは、Googleアナリティクス・Search Console のデータを読み取るのみで、変更は行いません。Googleビジネスプロフィールについては、ご利用者様が本サービスの画面で行った操作（投稿の予約、写真の登録、クチコミへの返信、営業時間・電話番号の反映）に限り、ご利用者様に代わって書き込みます。書き込みの前には内容の確認画面を表示し、ご利用者様の指示なく書き込むことはありません。

上記以外のGoogleユーザーデータ（メール、連絡先、カレンダー、ドライブ上のファイル等）には一切アクセスしません。

1-2. 利用目的

取得したGoogleユーザーデータは、ご利用者様に対して本サービスの分析機能（アクセス状況・検索状況・店舗の表示状況の集計・可視化・レポート作成）およびGoogleビジネスプロフィールの運用機能（投稿・写真・クチコミへの返信・店舗情報の管理）を提供する目的にのみ利用します。この目的以外には利用しません。

1-3. Googleユーザーデータの共有・移転・開示

当社は、本サービスが取得したGoogleユーザーデータを、いかなる第三者にも販売、貸与、譲渡しません。また、次に掲げる場合を除き、第三者に共有、移転、または開示することはありません。

共有・移転・開示する相手	目的	取り扱う範囲
エックスサーバー株式会社（日本国内のサーバー設備の提供事業者）	本サービスを稼働させるサーバーの提供および保守	データは同社が提供する日本国内のサーバー上に暗号化して保管されます。当社は同社との間で契約を締結し、データの取扱いを本サービスの提供に必要な範囲に限定しています。
ご利用者様ご自身、および、ご利用者様が本サービス上で明示的に閲覧権限を付与した方（担当代理店等）	ご利用者様の指示に基づく分析結果の共有	ご利用者様が本サービスの画面上で設定した範囲に限られます。ご利用者様はいつでもこの権限を解除できます。
裁判所、警察その他の公的機関	法令に基づく開示請求への対応	法令により開示が義務付けられる範囲に限られます。

上記以外に、Googleユーザーデータを第三者に提供することはありません。とりわけ、次のことを明示します。

• Googleアナリティクス・Search Console のデータを、生成AIサービスに送信することはありません。
• Googleビジネスプロフィールのクチコミ本文は、ご利用者様が返信の下書きや傾向の分析を求めた場合に限り、その機能を提供するためだけに、学習に利用されない法人向けAPI（Anthropic）へ送信します。当社がこの送信によりデータをAIの学習に使わせることはありません。また、パートナー（担当代理店）またはご利用者様が本サービスの「AI連携」を利用する場合、その方が閲覧できる店舗の情報（クチコミを含みます）が、その方ご自身が契約するAIサービス（Anthropic社の Claude、または OpenAI社の ChatGPT・Codex）へ、その方の操作に応じて送られます。送信後の取扱いは、その方とAIサービス提供者との間の規約、およびその方のアカウントの設定に従います。当社は、AI連携の相手先を当社が指定したAIサービスに限り、送る情報をその方が本サービスで閲覧できる範囲に限っています。
• Googleユーザーデータを、広告配信事業者、データブローカー、情報仲介事業者その他の第三者に提供することはありません。
• Googleユーザーデータを、当社の他のサービスや他の事業者のサービスに転用することはありません。

1-4. 遵守事項

• 取得したデータを広告目的で使用しません。
• 取得したデータを第三者に販売しません。
• 取得したデータを、機械学習モデルの学習には使用しません。
• 人間による当該データの読み取りは行いません。ただし、ご利用者様の明示的な同意を得た場合、セキュリティ上の目的（不正行為の調査等）、法令の遵守のため、またはデータが集約され匿名化されている場合を除きます。

1-5. 保管および安全管理

• 取得したデータおよび認証情報（アクセストークン、リフレッシュトークン）は暗号化して保管します。
• ご利用者様ごとにデータを分離して管理し、他のご利用者様から参照されない構造としています。
• 通信はすべてHTTPSにより暗号化しています。
• 設定変更等の操作は記録し、事後に確認できる状態を維持しています。

2. 連携データの削除のご請求

外部サービスとの連携により取得したデータの削除は、次のいずれかの方法でご請求いただけます。本手続きは無料です。書面のご郵送および手数料は不要です。

2-1. ご自身で連携を解除する方法

本サービスにログインし、「設定」から該当する連携を解除してください。解除した時点で、当社は当該サービスのデータへのアクセスを停止し、取得済みのデータを30日以内に削除します。

2-2. メールでご請求いただく方法

下記の宛先まで、次の内容をご記載のうえご連絡ください。ご本人確認のうえ、受付から30日以内に削除を完了し、完了後にメールでご連絡いたします。

• 宛先：info@trobz.co.jp
• 件名：連携データ削除のご請求
• ご記載いただく内容：本サービスにご登録のメールアドレス／削除をご希望の連携サービス名

2-3. 削除の対象

• 外部サービスの認証情報（アクセストークン、リフレッシュトークン）
• 外部サービスから取得した計測データおよび分析結果

なお、法令により保存が義務付けられている情報（取引記録等）につきましては、当該期間保管いたします。また、Google社が保有するお客様のデータにつきましては、同社に直接ご請求ください。

3. 生成AIサービスへのデータ送信

• 本サービスは、計測および分析のため、外部の生成AIサービス（OpenAI、Google、Anthropic等）に質問文を送信します。
• 送信するのは、計測対象の事業者名および質問文等、機能の提供に必要な情報に限られます。
• これらのデータが生成AIサービスの学習に利用されないよう、学習利用をオプトアウトした設定または法人向けAPIを使用します。
• Google APIから取得したデータのうち、生成AIサービスに送信するのは、1-3に記載したGoogleビジネスプロフィールのクチコミ本文に限られます。Googleアナリティクス・Search Console のデータは送信しません。
• このほか、ご利用者様が「AI連携」をご利用になる場合は、ご利用者様ご自身が契約するAIサービスへ、ご利用者様の操作に応じて情報が送られます（1-3をご覧ください）。

4. 保管期間

• 計測データの保管期間は2年間とします。
• 契約終了後30日を経過した時点で、当社はご利用者様のデータを削除できるものとします。

5. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上または電子メールによりご連絡いたします。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

株式会社TROBZ
〒450-0002　愛知県名古屋市中村区名駅3-4-10 アルティメイト名駅1st　2階
メールアドレス：info@trobz.co.jp
受付時間：平日 9:00〜18:00（土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間を除く）

制定日：2026年8月30日
改定日：2026年9月28日（Googleビジネスプロフィール連携に関する記載を追加）
改定日：2026年10月2日（AI連携の相手先に OpenAI社の ChatGPT・Codex を追加）